PEKANBARU - Wali Kota (Wako) Pekanbaru, Agung Nugroho menekankan ke seluruh jajarannya khususnya di bidang pelayanan agar mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administrasi.
Masyarakat yang mengakses layanan ke Pemko Pekanbaru, harus dipermudah dan jangan dibuat rumit. Hal ini disampaikan Wako Agung, menanggapi Disdukcapil Kota Pekanbaru mendapatkan apresiasi dari Kementerian Dalam Negeri, atas capaian kinerja dengan predikat sangat baik.
Agung menekankan, seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemko Pekanbaru harus memberikan akses pelayanan yang mudah ke masyarakat.
"Pelayanan apapun di Pemko Pekanbaru itu, harus betul-betul simpel, gampang dan tidak bertele-tele," tegas Wako Agung, Rabu (20/5/2026).
Ia menyebut, prioritas utamanya dalam memimpin Kota Pekanbaru adalah dengan memberikan kemudahan masyarakat dalam mengakses pelayanan pemerintah.
Wako ingin masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan Pemko Pekanbaru. Setiap apapun urusan masyarakat harus dipermudah.
"Dan Alhamdulillah Pemko Pekanbaru terus mendapatkan apresiasi, nilai-nilai baik. Dan ini semangat dari semua OPD," terangnya.
Terkait Disdukcapil mendapatkan predikat sangat baik dari Kemendagri, Agung menilai itu merupakan hasil dari kerja keras OPD tersebut.
"Memang saya lihat ibuk (kepala dinas) ini betul-betul Ketat, tertib administrasi, dan memudahkan masyarakat dalam pelayanan," pungkasnya.
